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東京ディズニーリゾートの買物代行なら「ハッピータウンモール」におまかせ下さい。

★当サイトは東京ディズニーリゾートで販売されているキャラクターグッズ・お土産を主とする通販スタイルの買物代行サービスです。　　　ダッフィー、シェリーメイ、ミッキー、ミニー、くまのプーさん等のグッズやキッチン用品、アクセサリー、ファッション、お菓子等々。　　　★当サイトは東京ディズニーランド、東京ディズニーシーで販売されているグッズ・お土産を主とする通販スタイルの買物代行サービスです。　　　★当サイトは東京ディズニーリゾートで販売されているキャラクターグッズ・お土産を主とする通販スタイルの買物代行サービスです。　　　ダッフィー、シェリーメイ、ミッキー、ミニー、くまのプーさん等のグッズやキッチン用品、アクセサリー、ファッション、お菓子等々。　　　★当サイトは東京ディズニーランド、東京ディズニーシーで販売されているグッズ・お土産を主とする通販スタイルの買物代行サービスです。

買物代行契約・手数料・重要同意事項

必ずお読みください。　2012/5/12改定

・STATUSは買物代行受付中を意味します。※ただし品切or販売終了となっている場合があります。
・STATUSは買物代行受付終了を意味します。
・STATUSが[数字]になっている場合は当店保有の在庫数を意味します。早い者勝ちです。

・当店は基本的に在庫を保有しておりません。買物代行です。パークにて品切れや販売終了により入手保証はありません。

・発売前商品の予約オーダーは発売日の７日前からの受付となります。

・オーダー直後に「注文内容確認自動応答メール」がサーバーから自動送信されます。その後、12時間経過しますと買物代行契約が自動成立致します。注文内容の変更はオーダーから12時間以内であれば対応可能です。

・商品の追加、合算は可能ですがオーダーから12時間経過後は「特別加算金」が発生します。都度見積メールを送信しています。※特別加算金については下記参照

・初めてご利用の方には「自動応答メール」が届きましたら、その案内に従って本人様確認と注文内容確認のメールを必ず送信して頂きます。

・買物代行には通常３〜７営業日頂きます。繁忙期は７営業日以上頂きます。オーダー時にお届け日の指定は出来ません。

・当店の営業日は土曜・日曜・祝日・GW・お盆・年末年始・当店臨時休業期間を除く平日です。
・土曜・日曜・祝日・GW・お盆・年末年始・当店臨時休業期間は、通信事務・買物・梱包作業・発送業務を行っておりません。注文の際は、この点にご注意下さい。

・買物代行結果はメールにてお伝えしています。入手品は立替払済みですので必ず購入して頂きます。キャンセル出来ません。

・全商品が入手できた場合はメールにてお届け希望日をお尋ねしています。銀行振込の方には送金先をメールにてお伝えしています。

・買物代行の結果、品切れ品があった場合、以下の３つの選択肢からお選び頂きます。

　a:入手品のみを購入、品切れ品はキャンセルする。
　b:入手品を先行購入、品切れ品は再販売まで待つ。（最長60日）
　　※２回目の発送において手数料・送料が改めて発生致します。
　c:品切れ品の再販売を待って全てが揃ってから購入する。（最長60日）
　　※買物代行日数（回数）追加により人件費1,666円が商品代合計に加算されます。

・買物代行結果メール送信から１週間応答が無い場合、人気商品の購入権を次の順位の方に譲渡します。品切れや販売終了により譲渡後の入手保証はありません。また、新規の取引停止処分となります。

・支払方法に銀行振込を選択された場合、買物代行結果メール送信から原則３営業日以内に指定銀行口座に送金して頂きます。４営業日以降に送金される場合は、必ず送金予定日をお知らせ下さい。

・期間限定グッズは販売最終日の当店３営業日前までに必ずオーダーして下さい。当店の営業日にご注意下さい。

・デザインおよび価格は予告なく販売元により変更される場合があります。その都度お知らせ致します。

【注意1】ダッフィーグッズ新商品発売時は、注文殺到により発売日から２〜４週間後のお届けになる場合があります。
【注意2】ダッフィーグッズ新商品発売時は、「いつ頃届きますか？」という問合せに一切お答え出来ません。その代わりに、業務進捗状況をサイトトップページにて随時発表しています。
 

【手数料】

※代金引換手数料は当店が負担しています。

［商品代］＝お店で表示されている価格のまま。

［送料］＝千葉県浦安市から日本全国へ発送。

［手数料］＝買物代行料・諸経費。（下記参照）

全て税込です

商品代合計	手数料
1〜10,000	￥2,333
10,001〜20,000	￥2,999
20,001〜30,000	￥3,999
30,001〜40,000	￥4,999
40,001〜50,000	￥5,999

【特別加算金】 

※特別加算金はショッピングカート入力時に自動計算されません。
※特別加算金は商品代合計に加算されますので手数料ランクが上がる場合が あります。都度見積メールを送信しています。

対象：オーダーから12時間経過後に商品を追加する場合
買物代行履行前、履行後に係わらず追加オーダーに付に事務費999円が商品代合計に加算となります。
当店の在庫品を追加する場合も同様に加算となります。


対象：買物代行回数が複数回(日)となる場合
買物代行１回(日)追加毎に人件費1,666円が商品代合計に加算となります。
例）販売中商品の品切れを回避するために１回目の買物代行を行い、その後、新商品発売後や再販売待ち商品再販後に２回目の買物代行を行うケース。
例）販売終了間近商品と発売前商品の予約が含まれるケース。（ハロウィーン末期にクリスマス商品を予約する等）
例）入手品の発送を保留し、品切れ品を再販売後に購入するケース。
※よくある質問のページもご覧下さい。

対象：オーダーメイド品を注文する場合
コズミック・エンカウンター、スチームボート・ミッキーズ、フロンティア・ウッドクラフト、ロストリバーアウトフィッター等
１店舗１度の支払毎に人件費1,111円が商品代合計に加算となります。
理由）注文の行列に並び、さらに出来上がりまで３０分〜３時間近く待つ為、人件費が加算されます。


対象：ダッフィーグッズ購入でレジに２回以上行く場合
東京ディズニーシーのショップでは、ダッフィーグッズはお一人様１アイテムに付き３個までという購入数制限があります。
１アイテム４個以上お求めの場合、レジ回数が２回以上となる為、人件費555円が商品代合計に加算されます。
例）ぬいぐるみストラップ1,000円を3つ注文した場合：商品代＝1,000円ｘ3となります。
例）ぬいぐるみストラップ1,000円を4つ注文した場合：商品代＝1,000円ｘ4+555円となります。
例）ぬいぐるみストラップ1,000円を5つ注文した場合：商品代＝1,000円ｘ5+555円となります。
当店ではダッフィーグッズ１アイテムに付き最大10個まで受付けています。
除外）スーベニアカップやスーベニアプレートは対象外です。


対象：お届け希望日が買物代行結果メール送信から８日後以降となる場合
保管料（取り置き料）として1日300円が商品代合計に加算となります。総支払額が変更となりますのでご注意下さい。
除外）お盆、年末年始及び当店臨時休業期間は対象外です。


対象：情報不足によりサイト未掲載品が特定できない場合
サイト未掲載品オーダーに際しましては、詳細な情報をお送り下さい。
例：パーク名、イベント名、商品名、金額、キャラクター名、特徴、雑誌名、ページ数等等。
詳細な情報が無く、商品を特定できなかった場合、何度もパークに入園することになり、上記の買物代行回数が複数回となる場合の特別加算金が発生します。

【注文方法・サイト未掲載品のオーダー方法】

サイト掲載品とサイト未掲載品が混在する方は、ショッピングカートの通信欄にサイト未掲載品を詳しく記述して下さい。
注文の品が全てサイト未掲載品の方は、専用フォームまたは問合せフォームをご利用下さい。直接メールによる注文はお断りしています。

【商品の追加】

注文内容確認自動応答メール送信から12時間経過後に商品の追加・合算は可能ですが「特別加算金」が発生します。都度見積メールをお送りしています。 12時間以内であれば特別加算金は発生しません。

《追加方法》ショッピングカートまたはフォームメール、直接メールにて商品の追加を受付けています。
通信欄には必ず追加オーダーである旨のメッセージを入力して下さい。申し出が無い場合は新規オーダーとみなします。

《注意》買物代行結果メール送信後に商品を追加することは出来ません。

【キャンセル】

注文後のキャンセルは[注文内容確認自動応答メール]の送信から12時間以内であれば可能です。フォームメールまたは直接メールにてお知らせください。ただし、12時間経過後はキャンセル出来ません。

【お届け日の指定】

買物代行結果メールにてお届け希望日をお尋ねします。オーダー時お届け希望日の指定は出来ません。
お届け希望日を原則１週間以内で指定して頂きます。買物代行結果メール送信日からお届け日が８日後以降となる場合は、１日300円の保管料（取り置き料）が発生します。※上記特別加算金参照。
【注意・制限事項】お届け希望日の指定は買物代行結果メール送信日から最長で30日です。

【お買物上限】

１度のオーダーの買物上限金額は品代合計５万円税込です。
５万円以上お買物をされる場合は金額オーバー分を２件目のオーダーとしてお申し込み下さい。
１度のショッピングで最大20アイテム（品目）までお買物可能です。21アイテム以上お求めの場合は２件目のオーダーを入れてください。※アイテムとは品目のことで注文総点数ではありません。
【個別制限】当店ではダッフィーグッズ１アイテムに付き最大10個まで受付けています。ただし４個以上オーダー時は特別加算金が発生します。
宝石など高額商品をお求めの方で１品が５万円を超える場合は問合せ下さい。相談に応じます。

【パークのビニール袋】

梱包にはパークのビニール袋（ショッピング袋）を、ある程度お付けしています。（スーベニア類にはお付け出来ません）
ビニール袋のデザインやサイズが異なる場合があります。また、TDLとTDSが入れ替わる場合もあります。
注文総点数以上のビニール袋をお付けすることは出来ません。

【ラッピング】

小売店でよくある無料ラッピングサービスは当店では行っておりません。
商品と一緒にパークのかわいいビニール袋をお付けしています。有料の東京ディズニーリゾート公式ラッピングバッグは当店でも取り扱っています。。

【クール便】

夏期にチョコレート類を含む場合、別梱包クール便で発送する場合があります。追加費用は都度提示致します。

【返品・交換・欠品】

原則お客様の都合による交換、返品には応じられません。
初期不良かつ未使用、または、注文と異なる品が届いた場合は速やかにメールにてお知らせ下さい。受取日から１週間以内であれば交換または返品（返金）対応致します。販売元の事情・品切れにより同一品入手困難時は返金対応となります。
届いた商品に欠品があった場合は速やかにメールにてお知らせ下さい。
サイト掲載写真と実物は、色、顔、形等が多少異なる場合があります。ご了承下さい。
スーベニアは、色ムラやキズ、凸凹等が多少ある商品です。返品・交換出来ません。
パーク内で展示販売されているモノを買物代行しております。多くのお客様が手に取って触っている為、外装等に多少キズや折り目があります。できるだけ状態の良いモノを選んでおります。返品・交換は出来ません。
※初期不良かつ未使用、または、注文と異なる品が届いた場合の返品送料は当店が負担します。（着払対応）
※同一品入手困難で返金となった場合、銀行振込みにて送金します。その際の振込手数料は当店が負担します。
※同一品の交換となった場合の送料は当店が負担します。

【領収証】

当店では通常領収証を発行していません。代金引換の場合は、宅急便コレクトの領収証をご利用下さい。銀行振込の場合は、振込記録をその証として下さい。
買物代行時のTDR発行レシートは、お渡しできません。当店名「ハッピータウンモール」の領収証が必要な場合は、事務費300円にて発行しています。

【特記】

ショッピングカードにて表示（自動計算）される送料は、お客様のお荷物がダンボール１個口となる場合を前提としています。１個口とはダンボールの３辺合計が１６０ｃｍ以内のものです。
注文の内容によっては、荷物が２個口以上となります。この場合、２個口目のお荷物に対してお客様が負担する費用が新たに発生致します。
お客様の都合により商品を２回以上に分けて発送する場合も同様にお客様が負担する費用が新たに発生致します。
都度見積りメールを送信しています。

【小額訴訟】

以下に該当する場合、買物代行契約破棄とみなし、簡易裁判所にて「小額訴訟手続き」を開始致します。同時に新規取引停止処分となります。
◎買物代行結果メール送信から１週間経過しても連絡が取れず受取・購入の意思確認できない場合。
◎代金引換のお荷物が当店に返品となり、その後も連絡が取れない場合。

本頁に記載の内容は予告なく変更される場合があります。